При работе над проектами в социальных сетях обязательно ставить чёткие цели исходя из поставленных задач, разрабатывать эффективную стратегию и видеть образ компании или продукта в целом. С точки зрения восприятия пользователями сообщества есть правила, которые позволят добиться уникальности в оформлении и наполнении, создать правильный рекламный текст.
Советы грамотного ведения сообщества в социальных сетях:
- Искренность. Для привлечения большого числа пользователей необходимо публиковать уникальные статьи, интересную информацию, быть открытым и искренним.
- Постановка конкретной цели создания публичной страницы помимо привлечения большого числа пользователей.
- Разработка стратегии. Паблики используются для разных целей. Если их цель – привлечение внимания пользователей, особое внимание стоит уделить открытому общению.
- Создание провоцирующих сообщений, подталкивающих к оценке записи, прокомментировать или поделиться ей с друзьями.
- Поощрение пользователей за их активность. Это может быть простая благодарность или какой-либо приз. Внимание всегда приятно подписчикам.
- Создание обсуждений на актуальные темы. Принимайте в них активное участие.
- Любой негатив пытайтесь вежливо перевести в позитивное русло. Признавайте публично свою неправоту в случае конструктивных доводов оппонентов.
- Размещение на странице постов, способных затронуть сердца максимального числа пользователей. Ориентируйтесь на интересы аудитории группы.
- Нахождение в группе должно быть комфортным для пользователей. Желателен единый стиль оформления всех постов, картинок и меню. Все изображения можно оформлять в фирменных рамках или с разработанной подписью группы.
- Грамотная реклама товара. На странице интернет-магазина разместите всю необходимую информацию о товарах: стоимость, подробное описание, контактная информация, способы оплаты, отзывы покупателей.
- Не стоит быть навязчивым. Это может оттолкнуть посетителей. Социальные сети носят ознакомительный характер, нежели площадки для продаж.
- Используйте seo тексты для сайта. Уникальность привлекает большее число посетителей и делает страничку интересной.
Кроме вышеперечисленных нюансов необходимо определить частоту размещения каждого вида контента. Продумайте, сколько информации и в каком виде доносить до подписчиков, чтобы это не вынудило их отписаться от страницы. Отличайтесь оригинальностью. Это может быть остроумное высказывание или неординарная картинка, вызывающая положительные эмоции.
Постоянно следите за эффективностью группы. Определите для этих целей систему показателей. Это могут быть лайки, репосты или комментирование. Постоянное внимание к таким показателям поможет анализировать продуктивность приложенных усилий.
